{"id":11,"date":"2023-04-16T00:22:28","date_gmt":"2023-04-16T00:22:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iptvtemplate.shop\/?page_id=11"},"modified":"2024-10-04T03:50:44","modified_gmt":"2024-10-04T03:50:44","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/galytv.fr\/galy\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de renvoi"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11\" class=\"elementor elementor-11\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13a8066 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"13a8066\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af5d50a elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"af5d50a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6180ffaa e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6180ffaa\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c7c38d8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c7c38d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de remboursement et de renvoi<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-215b7a30 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"215b7a30\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h4><strong>1. Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/h4>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez <strong>AERO TV<\/strong>, nous faisons tout notre possible pour garantir la satisfaction de nos clients. Toutefois, en raison de la nature de nos services num\u00e9riques, des restrictions s&#8217;appliquent aux remboursements et aux renvois.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h4><strong>2. \u00c9ligibilit\u00e9 au remboursement<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li><strong>P\u00e9riode de remboursement<\/strong> : Vous pouvez demander un remboursement dans les <strong>7 jours<\/strong> suivant l\u2019achat de l\u2019abonnement, \u00e0 condition que moins de <strong>20% de l&#8217;abonnement<\/strong> ait \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9.<\/li>\n<li>Les remboursements ne sont accord\u00e9s que dans le cas o\u00f9 vous rencontrez un probl\u00e8me technique qui n&#8217;a pas pu \u00eatre r\u00e9solu par notre \u00e9quipe d&#8217;assistance.<\/li>\n<li>Aucun remboursement ne sera accord\u00e9 pour les <strong>abonnements d&#8217;essai<\/strong> ou les <strong>offres promotionnelles sp\u00e9ciales<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h4><strong>3. Conditions non-remboursables<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Les abonnements qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s au-del\u00e0 de <strong>20%<\/strong> de leur dur\u00e9e ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/li>\n<li>Les abonnements pour lesquels une assistance technique a \u00e9t\u00e9 fournie et o\u00f9 le probl\u00e8me a \u00e9t\u00e9 r\u00e9solu avec succ\u00e8s ne sont pas \u00e9ligibles \u00e0 un remboursement.<\/li>\n<li>Toute demande de remboursement soumise apr\u00e8s la p\u00e9riode de 7 jours ne sera pas accept\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h4><strong>4. Processus de demande de remboursement<\/strong><\/h4>\n<p>Pour demander un remboursement :<\/p>\n<ol>\n<li>Envoyez un e-mail \u00e0 notre service client \u00e0 <strong><a rel=\"noopener\">support@earptv.com<\/a><\/strong> avec votre num\u00e9ro de commande et une description d\u00e9taill\u00e9e du probl\u00e8me rencontr\u00e9.<\/li>\n<li>Notre \u00e9quipe examinera votre demande et vous fournira une r\u00e9ponse sous <strong>48 heures<\/strong>.<\/li>\n<li>Si la demande est approuv\u00e9e, le remboursement sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de <strong>5 \u00e0 10 jours ouvrables<\/strong> par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de l&#8217;achat.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h4><strong>5. Politique de renvoi<\/strong><\/h4>\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 que nos produits sont num\u00e9riques, il n\u2019y a pas de proc\u00e9dure de renvoi physique. Cependant, si vous rencontrez un probl\u00e8me avec votre abonnement, nous vous encourageons \u00e0 nous contacter pour r\u00e9soudre la situation avant de demander un remboursement.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h4><strong>6. Exceptions<\/strong><\/h4>\n<p>Aucun remboursement ou \u00e9change ne sera accord\u00e9 si :<\/p>\n<ul>\n<li>Vous avez fourni de fausses informations lors de l&#8217;achat.<\/li>\n<li>L&#8217;acc\u00e8s au service a \u00e9t\u00e9 limit\u00e9 ou suspendu en raison d&#8217;une violation de nos <strong>termes et conditions<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h4><strong>7. Modifications de la politique<\/strong><\/h4>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier cette politique de remboursement et de renvoi \u00e0 tout moment. Toute modification sera publi\u00e9e sur cette page et prendra effet imm\u00e9diatement.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 10\/4\/2024<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f6af9d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3f6af9d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-554e7f3 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"554e7f3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3f9809cb envato-kit-141-top-0 elementor-reverse-mobile elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3f9809cb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-wider\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-34ee036f elementor-invisible\" data-id=\"34ee036f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;animation&quot;:&quot;pulse&quot;,&quot;animation_delay&quot;:400}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-72e500d0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"72e500d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Copyright \u00a9 2018-2024. Aerotv<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-9a9c3a2 elementor-invisible\" data-id=\"9a9c3a2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;animation_delay&quot;:100}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f3cb99b elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"1f3cb99b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"288\" height=\"27\" src=\"https:\/\/galytv.fr\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/payment-icons-1.svg\" class=\"attachment-large size-large wp-image-3673\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de remboursement et de renvoi 1. 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